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内蒙古大地物业服务有限责任公司

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更好化解物业矛盾还是需业主于物业之间的彼此体谅

2021-03-20 15:08:02

  优良的物业服务是社区,物业的“内涵”。但是,目前我们身边由于物业服务“差异化”,造成居民“不能安心”的事情还很多。该条例的正式实施,无疑为解决业主与物业之间的纠纷,维护业主的合法权益提供了法律保障。


  曾经有人戏称物业公司与业主之间的矛盾仅次于“婆媳”矛盾。为什么两国的关系如此矛盾?当然,也有一部分业主由于主观或客观的原因,确实存在拖欠物业费,随意损坏房屋结构,占用公共设施空间等不良甚至违法行为。但由于物业公司处理不当,给业主造成了各种的麻烦,也是双方矛盾加剧的主要原因。房地产企业如果把与业主的关系对立化,不把业主看成是被服务的对象,而把业主看成是被管理的对象,则很难化解双方的“对抗性”。业主若把物业公司看成“吸血鬼”,黑心商家,不支持,不了解物业公司的工作,处处与物业公司对着干,双方的矛盾必然会愈演愈烈。两方无休止的“互相伤害”,结果只能是两败俱伤。



  伴随着全社会发展形势的不断变化,我国的立法工作明显加快,时间性增强,这就确保了新问题能得到及时解决,新问题也能依法得到解决。但是立法再快,根本解决问题还得靠人民群众。唯有人人依法办事,依法合理维权,不以谋私利为目的钻空子,不以求利为目的触碰法律底线,寻找合作共赢的机会,才能化解矛盾。


  虽然法律提供了制度化的保障,但要长期解决问题,还需要物业和业主双方的共同努力。而作为物业公司,更应向口碑良好的物业公司学习,向信誉良好、令业主满意的企业学习。为主人们提供一个清新的环境,让自己得到发展。身为业主,也应该有相应的“同理心”,应该多站在物业公司的角度思考问题。运用法律武器维护自身合法权益,也要多为物业企业着想,设身处地为其工作提供方便。


  唯有彼此体贴,懂得换位思考,心胸宽广,能够站在他人的立场上思考问题,懂得以互信互谅,互相理解,相互包容为原则,才能和睦相处,我们的家园才会真正平静,幸福。


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